A estreia da coluna #CompartilhaMercado é com o gerente de tecnologia da Pipefy, Flavio Muniz, que atua no mercado de tecnologia desde 2006. Com experiência em agências de publicidade, consultorias, empresas corporativas como Locaweb e Globo.com, e hoje em startup, já atuou como desenvolvedor de backend e se especializou como frontend, área que segue em constante atualização e renovação. No nosso bate-papo conversamos sobre mercado de tecnologia, expectativas para as profissões do futuro e os desafios de acompanhar as inovações.
DESAFIOS
Hoje, o seu principal desafio dentro do mercado de tecnologia é gerenciar squads focados em inovação e velocidade no lançamento de novos produtos. Muniz refletiu sobre o foco principal: “o nosso desafio é acompanhar as novas tecnologias e tendências no mundo frontend e entender quando e se essa tecnologia já está madura para ser usada no nosso stack ou é apenas mais um hype passageiro”.
Outro ponto crucial para manter o alto nível de produtividade é construir o entendimento que “uma tecnologia bacana e em ascensão hoje, pode nos trazer um problema de performance daqui a dois meses”, alerta Muniz.
Como proposta de solução para este problema específico, o gerente de tecnologia explica que são usadas ferramentas e metodologias para cruzar e compartilhar o conhecimento entre os times: “para manter esta conexão e o padrão entre os times, nós temos a guildas por temática, assim pessoas de diferentes times, conseguem interagir por interesse em conhecimentos específicos e assim levar para seus respectivos times”.
Lembrando que no momento da entrevista, a Pipefy já conta com uma média de 400 colaboradores, sendo 136 ligados a tecnologia e desenvolvimento do produto. Muniz ilustra esta organização em “6 squads de desenvolvimento, focados apenas na engenharia, além dos outros times que fazem parte de todo o processo de construção do produto”. Mas alerta sobre uma constante preocupação: “as decisões de adoção de novas tecnologias precisam ser tomadas em paralelo, enquanto estamos entregando novas funcionalidades e cuidando da manutenção da nossa plataforma.“
SOBRE A PIPEFY
É uma ferramenta de gerenciamento de processos que se adequa ao fluxo atual do cliente. Conseguem atender desde o processo de pedido, produção e entrega de uma pizza para pizzarias, como processos mais complexos de instituições bancárias, por exemplo. O processo de recrutamento da Pipefy é feito através da ferramenta: “Nós somos os maiores clientes do nosso produto, usamos nossas soluções para atender nossas próprias dores”.
Outro ponto importante sobre a Pipefy são os 10 valores da empresa que focam em sua maioria na valorização dos talentos – como o principal deles: People First. Onde “não importam as circunstâncias, pessoas serão sempre nossa prioridade”.
Ainda sobre valores, Muniz acredita no sentimento de “ownership” – quando o colaborador é convidado a ter o pensamento e atitudes do dono (owner) do negócio. Essa habilidade humana é pertinente não só para área de tecnologia, mas principalmente como uma grande oportunidade de plano de carreira.
ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE TALENTOS
O aquecimento do mercado de tecnologia nacional e a desvalorização do real perante o dólar americano deixou a atração e retenção de talentos cada vez mais valorizada, dentro das empresas. Muniz afirma que “nossa remuneração é muito boa, até acima do mercado, mas quando alguém me fala que recebeu uma proposta em dólar, já sei que vai ser difícil segurar, se o foco for remuneração”.
Em contrapartida, Muniz acredita nos benefícios focados em saúde, bem-estar e segurança, são grandes atrativos para construir um ambiente saudável dentro da empresa. “Além do pacote completo de benefícios, temos auxílio psicológico, auxílio pet, o cartão Caju, auxílio home office mensal e auxílio para equipar o home office com reembolso temos benefícios de ponta a ponta.”
Há ainda a preocupação da empresa em proporcionar qualidade de vida aos colaboradores. Uma das excelentes ações são as workstations remotas, onde há grande infraestrutura mesmo longe das sedes. Outra ação, são as pausas na rotina de trabalho e momentos de descompressão ao longo das inúmeras reuniões.
A PANDEMIA
Durante a pandemia, a Pipefy incluiu na sua cultura corporativa o lema “100% remoto” mesmo quando o período de distanciamento passar. Os benefícios dessa tomada de decisão já foi sentida pela empresa: “a performance do time melhorou, as pessoas estão entregando as coisas com muito mais qualidade e estão salvos dentro de casa, essa tendência do remoto deve ficar”, afirma o gerente de tecnologia.
Outra mudança aconteceu nas antigas sedes da empresa, que agora ganharam um novo formato: co-working. Os colaboradores poderão ir para o escritório onde não existe a posição fixa de cada um, mas ele pode usar os recursos necessários como mesa (posição de trabalho), salas de reunião e etc.
Nesse período de tanta incerteza e ansiedade geral, Muniz conta que percebeu um novo comportamento, está sendo construído um ambiente com mais confiança e engajamento por parte dos colaboradores: “tem gente no meu time que está dando grandes passos na vida, como a aquisição de imóvel e está mais seguro com a situação atual dentro da empresa”. Isso se dá graças ao cuidado com foco no relacionamento humanizado entre gestores e times. “Nós tivemos esse cuidado com a bonificação, do reconhecimento, do feedback e do acompanhamento psicológico”, afirma o gerente de tecnologia.
TENDÊNCIAS DE MERCADO
Ainda como reflexo do trabalho 100% remoto, Muniz destaca que a empresa reafirmou seu caráter global, quando passa a ter “infinitas possibilidades de contratações”. Com o mercado superaquecido, ter um campo gigante para atração de novos talentos gera diversidade e artifícios para conquistar sempre os melhores profissionais.
Outra tendência, Muniz apontou sobre uma das soluções propostas pela Pipefy em ser uma facilitadora de fluxo de informações, do pequeno ou grande empreendedor. Principalmente com a pandemia e os times remotos, os fluxos de informações e rotinas de trabalhos precisaram de organização e atenção redobradas. O gerente de tecnologia explica a dinâmica “criamos configurações personalizadas para o cliente e assim automatizamos uma série de fluxos e ações, que mesmo remotamente, os times se comunicam e a rotina de trabalho flui”.
Nesse papo com o Flavio Muniz vimos que o mercado de tecnologia acompanha o contexto que vivemos e segue mais aquecido do que nunca, cheio de oportunidades, com perspectiva de crescimento e por incrível que pareça, cada vez mais humano! Colocando prioridade em construir um bom ambiente de trabalho e de crescimento para ambos os lados, para empresas e para os talentos.
